مزایا و معایب تبلیغات پیامکی چیست؟
بدون شک بازاریابی پیامکی یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط با مشتریان یک کسب و کار است. اما همچون هر روش تبلیغاتی دیگری، پیامک نیز بدون اشکال نیست و معایب خاص خود را دارد. و البته این موضوع اهمیت بسیاری دارد که قبل از اینکه تبلیغات پیامکی خود را شروع کنیم، مزایا و معایب استفاده از پیامک به عنوان یک روش بازاریابی را درک کنیم تا بتوانیم از آن به درستی استفاده نماییم. مطمئن هستم که با مطالعه این پست شما آگاهی لازم در این زمینه را پیدا خواهید کرد و جواب این سوال را میدانید که آیا بازاریابی پیامکی برای تجارت شما مناسب است یا خیر. بنابراین با ما همراه باشید.
مزایای تبلیغات پیامکی را بشناسید!
مطمئن هستید که پیامک تبلیغاتی شما خوانده می‌شود. تلفن همراه برای افراد یک وسیله بسیار شخصی قلمداد می‌شود و آنها به طور مرتب گوشی خود را چک میکنند. بنابراین به احتمال بسیار زیاد پیامک شما ظرف مدت کوتاهی خوانده می‌شود. در واقع آمار جهانی نشان می‌دهد که بیش از 95% پیامک‌ها توسط دریافت‌کنندگان باز میشوند. بنابراین با استفاده از پیامک انبوه شما مطمئن خواهید بود که پیغام شما توسط مشتری دریافت و خوانده شده است.
شما می‌توانید پیام خود را در لحظه به مشتری برسانید. از آنجایی که پیامک در لحظه ارسال و دریافت می‌گردد، شما می‌توانید اخبار و پیشنهادات فوری خود را از طریق آن برای مشتریان ارسال کنید. آمار نشان می‌دهد که اکثریت پیامک‌ها ظرف چند دقیقه بعد از دریافت توسط مخاطب باز میشوند و این یعنی پیامک بهترین وسیله برای انتقال پیغام‌ها در لحظه است.
مشتریان واکنش بهتری نسبت به پیامک نشان می‌دهند. پیامک یک ابزار خوب برای ارتباط و ترغیب مشتری است. این موضوع را به یاد داشته باشید که هنوز جمعیت بسیار زیادی هستند که از اینترنت استفاده نمی‌کنند. اما همه تلفن همراه دارند و آنقدر هم سرشان شلوغ نیست که نتوانند به یک پیامک ساده پاسخ دهند. شما می‌توانید در پیامک خود از مشتری چیزهای مختلفی بخواهید و مطمئن باشید که این پیامک شما بازخورد خوبی خواهد داشت.
ارسال پیامک کار بسیار، بسیار ساده‌ای محسوب می‌شود. شما وارد حساب کاربری خود می‌شوید، پیامک خود را می‌نویسید، شماره‌های دریافت‌کنندۀ پیامک خود را انتخاب می‌کنید و با کلیک بروی یک دکمه، پیامک شما برای هزاران نفر ارسال خواهد شد. در واقع پیامک یکی از ساده‌ترین روش‌های تبلیغاتی است و شما استفاده از سامانۀ ارسال پیامک را به راحتی فرا خواهید گرفت.
معایب تبلیغات پیامکی را بشناسید!
شما تنها 70 کاراکتر برای انتقال پیام خود در اختیار دارید. همانطور که میدانید، یک محدودیت 70 کاراکتری برای پیامک‌های فارسی وجود دارد و این تعداد کاراکتر ممکن است برای انتقال پیغام شما کافی نباشد. البته همیشه این گزینه وجود دارد که پیامک خود را در دو بخش ارسال کنید. اما در این صورت هم باید هزینۀ دو پیامک را هم پرداخت نمایید.
امکان ارسال فایل‌های صوتی یا تصویری وجود ندارد. با استفاده از پیامک، شما تنها می‌توانید پیغام‌های متنی به مخاطبان ارسال کنید و اجازۀ ارسال هیچگونه فایل صوتی یا تصویری به شما داده نمی‌شود. بنابراین اگر قصد دارید عکس، ویدئو، فایل‌های صوتی و . برای مشتریان خود ارسال کنید، باید به دنبال یک ابزار ارتباطی دیگر همچون ایمیل باشید.
همانطور که مشاهده کردید، بازاریابی پیامکی نیز مزایا و معایب مخصوص به خود را دارد. اما به شخصه فکر می‌کنم که مزایای این روش تبلیغاتی به معایب آن می‌چربد. چرا که پیامک هر چقدر هم که محدود، اجازه می‌دهد شما با همۀ مردم کشور در ارتباط باشید و پیغام خود را در لحظه به آنها برسانید. بنابراین پیامک انتخاب‌ها و امکان‌های بسیار جدیدی را در اختیار شما قرار می‌دهد. با اینحال شما قبل از شروع این شکل از بازاریابی باید مزایا و معایب آن را خوب در نظر بگیرید و پس از آن تصمیم بگیرید که آیا این ابزار تبلیغات برای شما مناسب است یا خیر.
چهار دلیل برای نه گفتن به خرید جاروبرقی رباتیک
اگر فکر می‌کنید میتوان جاروبرقی رباتیک را روشن کرد تا خودش همه کارها را انجام دهد، سخت در اشتباهید. ربات‌های جاروبرقی در بسیار از مواقع در جایی گیر میکنند یا ممکن است باعث آسیب رساندن به خودشان یا بقیه وسایل شوند. تقریبا مثل حیوان خانگی باید حواستان به آنها باشد
فرارو- هیچ‌کس از له شدن زیر فشار مزایا و معایب ربات های تجاری کارهای خانه لذت نمی‌برد. به همین خاطر سازندگان لوازم خانگی به سمت ساختن وسایلی هوشمند رفته تا کار روزمره شما را خود به خود انجام دهند. به عنوان مثال برای کار طاقت‌فرسا و حوصله‌سربر جاروکشی خانه، ربات‌های به بازار فرستاده‌اند تا بار خانه‌تکانی را از دوش بردارند. این جاروبرقی‌ها قرار است خود به خود کف خانه را جارو کرده و بدون زحمت خانه را تمیز تحویل شما دهد. از عمر عرضه این ربات‌ها تقریبا ۱۵ سال می‌گذرد و هرساله نیز شاهد عرضه شدن نمونه‌های جدید هستیم. ولی در حقیقت هنوز کارایی آنها آنگونه که باید نیست و اگر حقیقت را بخواهید تقریبا بلااستفاده‌اند. ولی چرا؟
۱- قدرت مکش کمی دارند
کافی است گشتی در فروشگاه‌های آنلاین بزنید و قسمت نظرات را بخوانید. تقریبا یکی از مهم‌ترین و عمده‌ترین مشکل کاربران قدرت کم مکش این جاروبرقی‌هاست. این مدل‌ها با توجه به نوع طراحی و جثه کوچکشان نمی‌توانند از موتور قدرتمند پشتیبانی کرده و خیلی از کثیفی‌های خانه شما را نادیده می‌گیرند. ممکن است بگویید با چند بار گردش در خانه این مسئله نیز حل می‌شود ولی در حقیقت بخاطر مصرف بالای آنها و زمان صرف شده برای شارژ شدنشان این کار بدتر از جاروکشی دستی روی اعصاب شما می‌رود.
۲- فرش و موکت را تمیز نمی‌کنند
فرش و موکت جزو جدانشدنی خانه‌های ایرانی است و البته تمیز کردن آنها نیز کار هر وسیله‌ای نیست. برای کامل تمیز کردن فرش به یک جاروبرقی قدرتمند نیاز دارید که به مزایا و معایب ربات های تجاری راحتی روی فرش حرکت کند. در مورد قدرت این ربات‌ها که حرف زدیم. تقریبا به هیچ‌وجه نمی‌توانند از پس تمیز کردن فرش شما بربیایند. به علاوه سیستم طراحی آنها مخصوص سطوح صاف و موزاییکی مانند است و قدرت حرکت آنها روی موکت فرش تا حد زیادی پایین آمده و تقریبا غیرممکن می‌شود.
۳- نیاز به رسیدگی مداوم دارند
احتمالا فکر می‌کنید که می‌توانید جاروبرقی رباتیک را روشن کرده تا جاروکشی کند و بعد از مدتی کیسه آن را خالی کنید؟ در حقیقت اینگونه نیست. ربات‌های جاروبرقی در بسیار از مواقع در جایی گیر میکنند یا ممکن است باعث آسیب رسیدن به خودشان شوند. تقریبا مثل حیوان خانگی باید حواستان به آنها باشد. به علاوه تقریبا هر یکی دو روز یکبار باید برس‌های آن را تمیز کنید و یا بعد از یک هفته کیسه آن را خالی کنید. مسئله‌ای که در جاروبرقی‌های معمول شاید دو ماه یکبار اتفاق بیافتد.
۴- بسیار گران هستند
یک جاروبرقی با قدرت مناسب و کیفیت خوب تقریبا حدود ۸۰۰ هزار تومان برایتان آب می‌خورد. حتی اگر به سراغ مدل‌های با قابلیت جمع‌آوری آب و خاک و بدون کیسه بروید، باید حدود ۶۰۰ هزار تومان هزینه کنید. ولی مدل‌های کم نام و نشان جاروبرقی‌های رباتیک تازه از یک میلیون و ۷۰۰ هزار تومان شروع میشوند و نمونه‌های به‌دردبخور بسته به امکاناتشان چهار تا هشت میلیون تومان قیمت دارند.
علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی
امروزه بیشتر کارهای ساختمانی ماشینی شده، اما صنعت ساختمانی، خودکار سازی نشده است. علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی صنایع ساختمانی همچنان متکی بر نیروی کارگری می‌باشد. شرایط نامناسب و سازمان نیافته کارگاه‌های اجرایی ساختمانی و مشکلات حمل‌ونقل اجزای پیش‌ساخته بزرگ ازجمله موانعی هستند که ورود فرآیندهای خودکارسازی را به صنعت ساختمان با مشکل روبرو میشوند. پیشرفت‌های اخیر در تکنولوژی مزایا و معایب ربات های تجاری ربات‌ها نشان می‌دهد که خودکارسازی در ساخت تسهیلات بسیار سودمند است و میتواند کارهای ساختمانی را در شرایط پرخطر، با استفاده از ربات‌ها گسترش دهد.
۴ مزیت استفاده از ربات‌ها
۱. ربات‌ها امکانات و فرصت‌های توسعه فعالیتهای عملی ساختمانی در محیط‌های خطرناک، ازجمله کار در فضای کار مزایا و معایب ربات های تجاری در رآکتورهای اتمی و یا کارهای ساختمانی زیردریایی را به وجود می‌آورند.
۲. ربات‌ها استفاده عملی و وسیع‌تری از ظرفیت‌ها و احساس‌های غیرانسانی را در کارگاه‌های ساختمانی امکان‌پذیر میکنند. برای مثال تکنولوژی رباتیک اجازه کار و فعالیت ساختمانی در فضاهای بسیار محدود و تحت‌فشار مانند خطوط لوله را فراهم میکند.
۳. خودکار سازی و رباتیک باعث می‌شود، عملیات ساختمانی با مرور زمان توسعه و افزایش یابد. اجرای عملیات ساختمانی به‌طور پیوسته و صرف زمان کوتاه‌تر برای کارهای ساختمانی، با کارگران خستگی‌ناپذیر ربات، به‌آسانی قابل تحصیل است.
۴. با استفاده از خودکارسازی و ربات‌ها میتوان به بهبود کیفیت در محصول تمام‌شده دست‌یافت. افزایش دقت در انجام کارها خود منجر به بهره‌وری تولید بیشتر نیز می‌شود؛ مانند استفاده از ماشین تونل کن خودکار که باعث دقت بیشتر در مته‌کاری و درنتیجه پیشرفت سریع‌تر پروژه می‌شود.
انواع ربات‌های صنعتی و خودکارسازی در علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی
ربات، بنا به یک تعریف معمول، یک دست مکانیکی می باشد باقابلیت برنامه‌ریزی که برای جابه‌جایی مواد، قطعات، ابزارآلات و یا وسایل خاص، از طریق انواع حرکت‌های برنامه‌ریزی شده، برای اجرای کارهای مختلف طراحی‌شده است. در کاربردهای ساختمانی، هرکدام از سه دسته‌ی اصلی ربات‌ها میتواند نقشی را ایفا کند:
۱. ربات‌های از دور عمل‌کننده در محیط‌های خطرناک و غیرقابل‌دسترس.
۲. ربات‌های برنامه‌ریزی‌شده به همان نحوی که در کاربردهای صنعتی دیده میشوند.
۳. ربات‌های هوشمند که میتوانند دنیای بیرون را حس و مدل‌سازی و نیز برنامه‌ریزی کرده و برای رسیدن به اهداف کار عمل کنند.
ربات‌ها جزء مهمی در خودکارسازی معاصر هستند. توانایی گسترده و انعطاف‌پذیری ربات‌ها منجر به ترسیم آینده‌ای می‌شود که در آن ربات‌ها نقش اساسی بر عهده‌دارند. اهمیت این توانایی‌ها در بسیاری از فعالیت‌ها و محیط‌های کار سخت ساختمانی، مشخص می‌شود. تاکنون در مواردی مزایا و معایب ربات های تجاری کارخانه‌های فرآوری تولید مصالح ساختمانی، مانند بتن، خودکار شده‌اند. در صنایع تولید انبوه، ربات‌ها برای اجرای انواع کارها به استخدام درآمده‌اند. ازجمله این کارها عبارت‌اند از؛ جوشکاری، رنگ‌سازی، رنگ‌پاشی، بازرسی و مونتاژ (سوار کردن)، ریخته‌گری، بارگیری و باراندازی.
باوجوداینکه ربات‌های متحرک در کارخانه‌های تولید انبوه وجود دارند، کار آنها معمولاً محدود به جابه‌جایی مواد و مصالح است. ربات‌هایی که برای مونتاژ به کار می‌روند معمولاً ثابت بوده و مواد اولیه و اجزای تشکیل‌دهنده را برای آنها می‌آورند. از دیگر خصوصیات ربات‌های صنعتی، اجرای کارهای مکرر و برنامه‌ریزی‌شده است.
چند مثال از ربات‌های ساختمانی با علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی
ربات‌های آزمایشی یا تولیدی برای اجرای انواع مختلف کارهای ساختمانی به وجود آمدند. در این قسمت مثال‌هایی از ربات‌های موجود که در پروژه‌های ساختمانی کاربرد دارند، ارائه می‌شود.
جابه‌جا کردن مواد با ربات
جابه‌جایی مواد فعالیتی رایج و گسترده در پروژه‌های ساختمانی و کارخانه‌هاست. این کار عبارت است از؛ جابه‌جایی مواد میان محل‌های مختلف، استقرار مواد با ترتیبی خاص و جای دادن مواد و اجسام بزرگ در جای خاص، کاربردهای جابه‌جایی مواد اغلب تحرک و نیز توانایی اعمال نیروهای بزرگ را برای بلند کردن می‌طلبد.
مثال اول: ربات بتن پاش
پاشیدن بتن میتواند کاری پرزحمت، پرهزینه و خطرآفرین باشد. این کار احتیاج به تجربه‌ی کافی و قابل‌ملاحظه در تنظیم مناسب مقدار بتنی که باید پاشیده شود و تشخیص کیفیت عامل سخت‌کننده‌ای که باید اعمال شود، نیز دارد. در کاربردهایی چون روش جدید تونل سازی اتریشی که استفاده از بتن پاشیدنی را به‌صورت گسترده‌ای می‌طلبد، پاشیدن بتن میتواند تا حدود ۳۰ درصد کل کار شامل شود.
برای بهبود و سرعت دادن به فرآیند بتن پاشی، شرکت ژاپنی یک ربات با کنترل کامپیوتری را اختراع کرد. این ماشین را میتوان از دور، به‌صورت نیمه‌خودکار کنترل کرد و یا برای مجموعه خاصی از حرکت‌ها به کار گرفت. این ماشین مشابه ماشین گود بردار سوار بر کامیون معمولی است، جز آنکه یکدست کار انعطاف‌پذیر همراه با یک افشانک دارد.
مثال دو: ربات جایگذاری فولادهای بتن مسطح
این ربات به‌گونه‌ای است که قابلیت کارگذاری میلگرد مسلح سازی را دارد و میتواند ۲۰ میله را حمل کند و آنها را به‌طور خودکار در الگویی از قبل تعیین‌شده در دیوارها، سقف و کف قرار بدهد. استفاده از این وسیله در ژاپن به ۴۰ تا ۵۰ درصد صرفه‌جویی در نیروی کار و به ۱۰ درصد صرفه‌جویی در مدت انجام چندین پروژه‌ی مختلف منجر شده است. میله‌های مسلح سازی در این کاربردها ممکن است سنگین و دراز باشند و بدین‌جهت ربات استقرار میلگرد مسلح سازی میتواند، در صورت لزوم، نیروی قابل‌توجهی اعمال کند.
عملیات ساختمانی تونل‌سازی و گودبرداری با علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی
تونل سازی و گودبرداری کارهایی معمول در کار ساختمانی هستند. این امور ازجمله کاربردهای جالب ربات‌ها هستند؛ زیرا ماهیت و ترکیب موادی که گودبرداری میشوند، معمولاً در حین تونل سازی و یا طی فرآیند گودبرداری تا حدی شناخته‌شده‌اند. ربات‌ها باید نسبت به تغییرات در موادی که گودبرداری میشوند، واکنش نشان دهند. درنهایت، ربات‌ها باید قادر باشند موانع غیرقابل‌پیش‌بینی، چون لوله‌ها یا تخته‌سنگ‌های بزرگ را تشخیص دهند.
مثال یک: ربات رکس (REX)
پیش نمونه یک ربات گود بردار رکس در دانشگاه کارنگی ملون جهت کشف لوله‌های دستگاه‌های خدماتی شناخته شد. این کاربرد، به‌خصوص در فرآیندهای خطرناک گودبرداری لوله‌های گاز نشت کننده موردتوجه است. رکس کارگاه گودبرداری را با استفاده از دید مغناطیسی نقشه‌برداری کرده، عملیات گودبرداری را برنامه‌ریزی میکند و ماشین‌آلات گودبرداری را کنترل می‌نماید؛ بنابراین، رکس مثالی از ربات ساختمانی خودگردان می باشد. وسیله‌ی گودبرداری که مزایا و معایب ربات های تجاری ربات رکس مورداستفاده قرار می‌دهد، یک زنبورک است.
مثال دو: ربات مته‌کاری پنج بازویی
این ربات دارای پنج بازوی فعال است. این ماشین میتواند در عملیات مته‌کاری، آتشباری، خاک‌برداری و بتن پاشی در حفاری تونل‌ها به کار رود. گزارش‌ها حاکی از افزایش دقت در حفاری و تونل سازی با استفاده از این ماشین است.
فعالیت تمام‌کاری سطح با علم ربات‌ها در ساختمان‌سازی
تمام‌کاری سطح، کار ساختمانی وسیعی است که به‌طور خاص مستعد خودکارسازی اتمام کاری شامل؛ عملیات چاره کاری سطح مانند سنگ‌زنی، برس زدن و یا هموار سازی مواد آتشخوار، رنگ، آسترکاری، ملات و غیره می‌شود.
مثال یک: ربات تمام‌کاری تاوه
هموارسازی سطح ناهموار تاوه‌ی بتنی درجا ریخته، کاری سخت و وقت‌گیر، ولی معمول است. از انجا که این فرآیند به سطوح تخت دوبعدی محدود می‌باشد، میتوان ماشین‌های ساده رباتی را برای اجرای آن به کاربرد. این ماشین یک کنترل کامپیوتری به کار گرفته، که دارای یک سکوی مجهز می‌باشد. این ماشین با استفاده از یک چرخش نما و یک سنجشگر فاصله‌ی خطی، میتواند سرتاسر محوطه‌ی از قبل تعیین‌شده تاوه ای را بپیماید. این ماشین طوری طراحی‌شده است که جایگزین حداقل شش نفر کارگر ماهر باشد.
مثال دو: ربات ضد آتش پاش
پشم سنگ و دوغاب سیمان از انواع موادی هستند که برای مقابله با آتش به کار می‌روند. پشم سنگ را در هوای آمیخته با ذرات معلق پشم سنگ پاشید. انجام این عملیات خسته‌کننده است و میتواند خطرناک باشد؛ چنین عملی در بسیاری از ساختمان‌های بلندمرتبه مهم و ضروری است. یک مدل از این ربات نمایش داده‌شده که شامل یک‌پایه‌ی متحرک، تثبیت کن هیدرولیک، بازوی رباتی مفصل دار و شیپوره پشم سنگ پاش است. این ربات میتواند سریع‌تر از نیروی کارگر انسانی پشم سنگ را بپاشد، اما نقل‌وانتقال و استقرار آن زمان می‌برد.
بازرسی از فعالیتهای ربات‌های ساختمانی
بازرسی فعالیت ساختمانی در بسیاری از کاربردها موردنیاز است تا از کیفیت مواد و کار اطمینان حاصل شود. ربات‌های بازرس میتوانند مزیت استفاده از احساس‌های مافوق بشری مانند دید مغناطیسی و همچنین رسیدن به نقاط غیرقابل دسترسی را داشته باشند. به‌هرحال ربات‌ها انعطاف‌پذیری و هوشمندی بازرس‌های انسانی را ندارد و بدین‌جهت نقش خودگردان آنها در بازرسی محدود است.
مثال یک: ربات بازرس دیوار بالارو
نمونه‌ای از این نوع از ربات‌ها، رباتی بانام rm3 است که برای نظارت‌های ویدئویی از بدنه کشتی، بازرسی اشعه گاما برای جوشکاری سازه‌ای و شستشوی پرفشار، پلیسه برداری، رنگ زدن، ساچمه زنی و حذف زنگار دریایی به کار می‌رود. این ربات ۲۰۶ پوند وزن، سه ساق، یک بازو و دو تنه دارد. فنجان‌های مغناطیسی روی ساق‌های فعال هیدرولیک به ربات این امکان را می‌دهد که روی ورقه فولادی سرعت مناسبی حرکت کند.
مثال دو: ربات شناسایی و مغزه‌برداری
دانشگاه کارنگی ملون وسیله‌ی نقلیه گردان و کنترل از دوری ایجاد کرده که در محوطه‌های آغشته به مواد رادیواکتیو در نیروگاه هسته‌ای جزیره‌تری میل در پنسیلوانیا مورداستفاده قرارگرفته است. ابزار خاصی که روی این ماشین مزایا و معایب ربات های تجاری اکتشافی گردان نصب‌شده، وسیله مغزه‌برداری بتن است که از دور کنترل می‌شود و نمونه‌های آغشته تهیه میکند. در ادامه نمونه‌هایی از انواع ربات‌ها که در کارهای ساختمانی میتوانند استفاده شوند، معرفی میشوند.
آینده‌ی خودکارسازی و علم ربات‌ها در کار ساختمانی
مسلماً ربات‌ها نسبت به نیروی کار انسانی مزایا و معایب ربات های تجاری محدودیت‌های قابل‌توجهی دارند. به‌خصوص، ظرفیت‌های محدود ربات‌های صنعتی موجود در کارگاه‌های ساختمانی فعلی بی‌فایده است. به‌هرحال ربات‌ها به‌سرعت توانمندتر میشوند. از این گذشته، اغلب ممکن است پروژه‌های خاصی را سازماندهی کرد که کار ربات‌ها در آنها ازنظر فنی امکان‌پذیر باشد. درنتیجه به نظر می‌رسد که پیشرفت‌های ربات‌ها در آینده‌ی کار ساختمانی ناگریز است. ایجاد و توسعه‌ی نرم‌افزار قابل و قدرت محاسباتی برای ربات‌های ساختمانی اهمیت ویژه‌ای دارد.
در حال حاضر، برنامه‌های کنترل‌کننده و سنجشگر نیازمند تخصص قابل‌توجهی در مهندسی و برنامه‌نویسی هستند. انتظار می‌رود که در آغاز، ربات‌ها در محیط‌های خطرناک مانند نگهداری و تخریب رآکتورهای هسته‌ای مورداستفاده قرار گیرند. در دهه‌های آینده نیز احتمالاً ربات‌ها برای کمک به اپراتورهای انسانی طراحی خواهند شد. این ربات‌ها ممکن است دارای هوش خودگردانی محدود باشند. ربات‌های ساکن هم یک‌روند کاری در عملیات متعدد ساختمانی دارند و میتوانند در کارخانه‌ای برون کارگاهی یا در نزدیکی کارگاه اجرایی به کار گرفته شوند. مهم‌ترین انگیزه‌های خودکارسازی احتمالاً بهبود کیفیت کار و یا کاهش کارگر در محیط‌های خطرناک هستند.
برای طراحی داخلی، طراحی نقشه و طراحی نما ساختمان می توانید سفارش خود را به صورت آنلاین در سایت ما ثبت کنید!!
Showing all posts tagged معایب ربات تلگرام در بازاریابی
ربات تلگرام این روزها کاربردهای بسیار زیادی پیدا کرده هست به گونه اي که یکی از سرویس هاي محبوب اینترنتی در دنیا نام گرفته هست. امروزه تعداد زیادی از برند‌ها از رسانه‌هاي اجتماعی برای ارائه خدمات به مشتریان خود بهره گیری می کنند. زیرا مشتریان عصر حاضر تمایل دارند که از طریق این رسانه‌ها با برند مورد نظر خود رابطه برقرار کنند.
در حقیقت می توان گفت: شبکه‌هایي مثل توییتر در راستای ارائه خدمات به مشتریان به یک پلت‌فرم اجتماعی قوی تبدیل شده‌اند. چت‌بات‌ها نیز یکی از جدید ترین ابزارهای موجود برای ارائه خدمات به مشتریان میباشند.مطمئنا همه ي‌ي شما با ربات تلگرام آشنا هستید و بار‌ها برای ارسال پیام ناشناس، تست شخصیت، جستجوی موسیقی مورد علاقه‌ي خود و … از آن بهره گیری کرده‌اید. ربات تلگرام این امکان را برای کسب و کارها فراهم میکندکه بدون نیاز به نیروی انسانی و اتلاف وقت، به جمع‌آوری اطلاعات مفیدی از مشتریان بپردازند. میتوان گفت: این ربات‌ها در آینده‌اي نزدیک به اصلی‌ترین روش ارائه خدمات به مشتریان تبدیل خواهند شد. در ادامه مزایا و معایب ایده‌ي بهره گیری ازربات تلگرام برای پیشبرد استراتژی بازاریابی کسب و کارها مورد بررسی قرار میگیرد.
امکان پاسخگویی سریع ربات تلگرام می تواند به نفع کسب و کارها باشد
میتوان گفت: صرفه‌جویی در زمان یکی از مزایای بهره گیری از ربات تلگرام برای کسب و کارها هست. زیرا زمانی که نیروی کار انسانی صرف پرسش و پاسخ‌هاي تکراری میکند میتواند به کار تخصصی‌تری پرداخته شود. از سوی دیگر نیز با دقت به این‌کهربات‌ها بدون محدودیت زمانی میتوانند پاسخگوی سوالات مشتریان باشند
و با جمع‌آوری اطلاعات به توصیه محصول بپردازند، به یک مزیت رقابتی برای کسب و کارها تبدیل میشوند. به همین علت هست که تعداد زیادی از کسب و کارها از ربات تلگرام برای ارسال پیام تبریک و پیگیری سفارش مشتریان و آگاهی از میزان رضایت آنها بهره گیری می کنند.
ربات تلگرام ابزاری خلاقانه برای ارائه خدمات به مشتریان کسب و کارها
با دقت به اینکه ربات‌ها بدون محدودیت زمانی می توانند پاسخگوی سوالات مشتریان باشند و با جمع‌آوری اطلاعات به توصیه محصول بپردازند، به یک مزیت رقابتی برای کسب و کارها تبدیل میشوند.
از ربات تلگرام باید در کسب و کارهای مناسبی بهره گیری شود
همانطور که میدانید هیچ رباتی کارایی صد در صد ندارد، بنابراین برای هر صنعتی مناسب نخواهد بود. در ایده‌آل‌ترین شرایط ربات‌ها می توانند کارایی ۸۵ درصدی داشته باشند. از این رو بهره گیری از آنها برای کسب و کارهای B۲C می تواند اثربخش باشد، اما برای کسب و کارهای B۲B توصیه نمی شود.
زیرا توافق با کسب و کارهای B۲B نیاز به مذاکره و پرسش و پاسخ هوشمندانه‌اي دارد؛ بنابراین با دقت به حسایت موضوع بهتر هست در کسب و کارهای B۲B از عامل انسانی برای ارائه خدمات به مشتریان بهره گیری شود.
ربات‌ها باید با ارزیابی دقیق واکنش مشتریان طراحی شوند
با دقت به اینکه تشخیص احساسات و عواطف انسانی در رابطه غیرحضوری دشوار هست. طراحی رباتی با امکان ارزیابی واکنش مشتری نیز دشوار خواهد بود. این موضوع در اساس طراحی ربات تلگرام پررنگ‌تر هم می شود. زیرا در چت‌بات‌ها امکان بهره گیری از الگوی تن مزایا و معایب ربات های تجاری صدای مشتری نیز وجود ندارد.
از این رو تشخیص احساسات مشتری و ارائه پاسخ مناسب به او بسیار دشوار هست؛ بنابراین گذشته از طراحی ربات، برند‌ها باید از طریق تحقیقات گوناگون به جمع‌آوری اطلاعاتی مفیدی برای ارزیابی واکنش مشتریان بپردازند.
بهره گیری از ربات‌ها برای بهینه‌سازی فرآیندهای اجرایی کسب و کارها
هر چند ربات‌ها ممکن هست در انجام کارهای پیچیده دچار مشکلاتی شوند، اما محول کردن کارهای ساده به آنها برترین روش بهینه‌سازی کسب و کارها هست. بعنوان مثال طراحی و آموزش رباتی با هوش مصنوعی برای راهنمایی مشتریان در یک سایت تجارت الکترونیک می تواند کمک زیادی به کاهش هزینه‌ها داشته باشد.
به گزارش اینترنت وی سنتر پاسخگویی به سوالات روتین و انجام کارهای ساده با صرفه‌جویی در وقت کارکنان امکان رشد و توسعه‌ي بیشتری را برای کسب و کارها فراهم می کند. از سوی دیگر جمع‌آوری اطلاعاتی مثل سن، شغل و علاقه‌مندی مشتریان و … به کمک این ربات‌ها میتواند امکان توصیه محصول مناسب برای هر مشتری را نیز فراهم کند.
بهره گیری از تکنولوژی ربات تلگرام برای بهبود ارائه خدمات به مشتریان
با دقت به رشد فزاینده تکنولوژی در عصر حاضر، تعداد زیادی از کسب و مزایا و معایب ربات های تجاری کارها در ارائه خدمات به مشتریان خود دچار مشکلاتی میشوند. اما بهره گیری از تکنولوژی ربات می تواند با بهینه‌سازی ارائه خدمات به مشتریان فرصت‌هاي جدیدی را برای کسب و کارها خلق کنند. بعنوان مثال ارائه‌ي روش بهره گیری از محصول و معرفی امکانات جانبی آن به مشتریان به راحتی می تواند توسط طراحی رباتی با هوش مصنوعی میسر شود.
نتیجه‌گیری
بهره گیری از ربات تلگرام و تکنولوژی هوش مصنوعی واقعیت غیر قابل انکار کسب و کارهای امروزی هست. زیرا بهره گیری از این ابزار‌ها در کنار بهینه‌سازی زمان کارکنان امکان رشد و توسعه کسب و کارها را فراهم کرده و کمک زیادی به بهبود ارائه خدمات به مشتریان میکنند. دنیای تبلیغات و رابطه با مشتری دنیایی هست که مطمئنا اگر ساختار شکن باشید و مسیرهای جدیدی را در آنها بیازمایید به نتایج بزرگ‌تر و بهتری دست پیدا خواهید کرد.
فواید و مزایای اتوماسیون اداری
اتوماسیون اداری بخشی اساسی از زندگی روزمره شماست ، حتی اگر متوجه این موضوع نباشید . هر وقت درب گاراژ خود را تنها با فشردن یک دکمه باز می کنید ، قهوه ساز خود را روشن می کنید یا ساعت زنگ دار خود را تنظیم می کنید در واقع شما از امکانات متعددی استفاده می کنید که توسط فناوری خودکار فراهم می شود . درک این موضوع تنها در بخش های اداری که از ابزارات رایانه ای استفاده می شود بسیار منطقی است. می توان “اتوماسیون اداری” را استفاده از سیستم های رایانه ای برای اجرای انواع عملیات اداری، مانند پردازش متن، حسابداری و پست الکترونیکی تعریف کرد.
ساده سازی و بهینه سازی این عملکردها می تواند به کارکرد موثر افراد در محل کار کمک کند. شرکت اداری Kelley Connect از سال 1974 در حال یاری رسانی به مشاغلی است که با فناوری دفتری سروکار دارد، بنابراین ما اهمیت آن را زمانی متوجه می شویم که از نزدیک طرز کارش را مشاهده کنیم. در ادامه دلیل اهمیت اتوماسیون اداری را می خوانیم .
تاریخچه اتوماسیون اداری
اتوماسیون اداری ممکن است یک نگرانی کاملاً معاصر به نظر برسد، اما باید گفت که این موضوع سابقه کاملاً طولانی دارد. اگر اندکی تامل کنید متوجه خواهید شد که حتی خطوط مونتاژ در اوایل قرن بیستم از نظر فنی در این گروه قرار می گیرند. دانشمندان رایانه پرداز، متخصصان فن آوری اطلاعات و مدیران اجرایی آینده نگر بیش از سه دهه پیش استفاده از اصطلاح “اتوماسیون اداری” را آغاز کردند.
ثبت دائمی اسناد
نرم افزار آرشیو اسناد
Margrethe H. Olson و Henry C. Lucas ، در ارتباطات خود با مقاله ACM تأثیر اتوماسیون اداری بر سازمان برخی از پیامدهای تحقیق و عمل” اینطور توضیح می دهند: ” اخیراً فناوری رایانه برای اتوماسیون وظایف و رویه های دفتری و توسعه سیستم های دفاتر خودکار موارد زیادی را برای سازمان به وجود می آورد … باید گفت که تحقیقات بیشتر در مورد تأثیرات بالقوه این فرایند الزامی بوده و بسیار تأکید می شود. ” حتی در آغاز کار، متخصصان می دانستند که روند کار در دفتر کار رایانه ای مهم است.
نقش امروزی اتوماسیون اداری
طی سالها، این روند با ظهور فناوری بهتر و سریع تر به ثمر نشست. Inc توضیح می دهد: “تاریخ مدرن اتوماسیون اداری با ماشین تحریر و ماشین کپی آغاز شد که کارهای دستی قبلی را مکانیزه می کرد” ، اما اکنون شامل ” تبدیل اطلاعات به فرم الکترونیکی ” نیز می شود. یک نقطه عطف واقعی در تاریخ اتوماسیون اداری، اختراع و استفاده گسترده از رایانه شخصی بود.
یادداشت ها: ” [رایانه ها] انقلابی در اتوماسیون اداری ایجاد کرد … این انقلاب چنان کامل شده و در بسیاری از حوزه های کسب و کار نفوذ کرده است که تقریباً همه مشاغل از حداقل یک برنامه تجاری رایانه ای استفاده می کنند.” درجاتی از اتوماسیون اداری به یک نیاز اساسی برای شرکت ها تبدیل شده است.
ساریتا پوجاری، در مقاله خود، “اهمیت سیستم اتوماسیون اداری برای شرکتهای تجاری” ، چهار کاربرد اساسی این فناوری را به تصویر کشیده است: ج) انتقال پیام که با استفاده از سیستم های ارتباطی پیام صورت می گیرد و د) برنامه ریزی و مدیریت جلسات که توسط سیستم های کنفرانس ویدیویی انجام می گردد.
مدیریت اسناد
نرم افزار آرشیو و مدیریت اسناد
صدها اگر نه هزاران ابزار وجود دارد که این فعالیتهای مهم را به طورخودکار انجام می دهد. البته، رایانه ها، چاپگرها، شبکه های بی سیم و سایر سیستم های فناوری اطلاعات می توانند به بهینه سازی عملکرد شما کمک کنند. امروزه اتوماسیون اداری آنقدر فراگیر و پیشرفته شده که دانشمندان حتی توانایی ربات ها و هوش مصنوعی را در محل کار مورد بررسی قرار می دهند.
گرچه احتمالاً به این زودی ها در محل کارتان رباتی نخواهید خرید، اما به روز ماندن در مورد اتوماسیون اداری خود یک امر مهم است. با پیشرفت بیشتر و بیشتر در این زمینه، اظهارات بیش از یک دهه نویسنده استنلی زارویندر این خصوص کامل شده است : “با ورود به هزاره جدید، [اتوماسیون اداری] در مشاغل و کسب و کار های متنوع، یک تغییر اساسی و یا می توان گفت که یک جهش کوانتومی انجام داده و به اولویت های پیش شرطی انجام کار قبل از انجام کار تبدیل شده است .
مزایای خودکار اتوماسیون اداری
چرا اتوماسیون اداری ضروری است؟ Aurelio Locsin در مقاله خود دربارهی HoustonChronicle توضیح می دهد: ” اتوماسیون فرآیندها از مشارکت شما در کارهای روزمره امور اداری مانند سازماندهی داده های مشتری یا ایجاد گزارشات می کاهد و شما را قادر می سازد تا روی بخشهایی از تجارت خود که ترجیح می دهید تمرکز کنید. فضای مجازی گسترده سرعت بازیابی را فراهم می کند و به چندین کارمند اجازه می دهد تا همزمان به داده های مشابه دسترسی داشته باشند. ” علاوه بر این “مزایای استفاده از سیستم های مدیریت الکترونیکی شامل صرفه جویی در هزینه های تولید و خدمات است زیرا اطلاعات به سرعت برای عملکرد مطلوب امورات دفتری هدایت می شوند.”
به طور خلاصه، اتوماسیون اداری می تواند به شرکت شما این اجازه را بدهد تا :
- صرفه جویی در هزینه (از جمله مصرف برق ، مواد و هزینه های کارگر) داشته باشید .
- افزایش بهره وری در محصولات به دست آید
- تجربه کسب کنید
- اطلاعات مهم را به صورت ایمن ذخیره کنید
- بازده خروجی و عملیاتی خود را پیگیری کنید
- میزان خطا حین انجام کار خود را کاهش دهید
- ارتباطات همکار و مشتری را بهبود ببخشید
- برنامه ها و ساعت کارمندان را برنامه ریزی کنید
- بودجه خود را بهتر درک و کنترل کنید
- منابع خود را مدیریت کنید
- و موارد بسیار متنوع دیگر
آسان بایگان و اتوماسیون اداری
اسان بایگان پارسی خدمات مختلفی را برای کمک به مشاغل در گذراندن زمان و اتخاذ این فرایند و همچنین دیجیتال سازی اسناد ارائه می دهد. ما طیف گسترده ای از گزینه های پیشرفته، قابل تنظیم در مدیریت چاپ و همچنین راه حل های فناوری اطلاعات را ارائه می دهیم ما با تخصص گسترده ، برنامه های نوآورانه و فناوری پیشرفته خود ، می توانیم اتوماسیون دفتر کار خود را تا حد ممکن بدون هیچ مشکلی پیش ببریم. اتوماسیون اداری را با شرکت آسان بایگان تجربه کنید. ما خوشحال خواهیم شد تا بتوانیم تجارت شما با فناوری قرن بیست و یکم به روز کنیم . هم اکنون برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اتوماسیون اداری یا شروع به کار در شرکت خود با ما تماس حاصل فرمایید.
دیدگاه شما